Как подать в суд на страховую компанию по осаго в 2020 году: порядок действий

Досудебный этап разбирательства — эффективная мера для решения конфликтов со страховой компанией. Претензия составляется от имени клиента организации страховщика и подается перед обращением в суд.

Ключевым шагом досудебного урегулирования является грамотное составление заявления и сбор необходимых документов. Каждому автомобилисту стоит ознакомиться с правилами подачи претензии для защиты своих прав.

Согласно главам 2 и 3 Федерального закона под номером 40, принятого 25 апреля 2002 года, страховщики обязаны выполнять свои законные обязательства после заключения сделки с автомобилистом. Так, страховые компании должны своевременно провести экспертизу, выдать направление на ремонт или предоставить денежное возмещение.

В случае любого отклонения от регламента собственник транспортного средства может рассчитывать на поддержку закона и получение компенсации. Защитить права возможно с помощью письменного обращения.

Жалоба может быть подана при следующих проблемах:

  • предоставление недостаточной для восстановления авто суммы;
  • отказ в предоставлении услуги страхования;
  • навязывание ненужных клиенту дополнительных услуг, увеличивающих стоимость страхового полиса;
  • запоздалое или недостаточно информативное уведомление собственника ТС об определении суммы страховки;
  • предоставление направления на ремонт в отдаленных или недоступных автосервисах;
  • задержка предоставления средств по страховке;
  • несвоевременное рассмотрения заявок на получение компенсации;
  • предоставление направления на ремонт с нарушением установленного порядка;
  • игнорирование периода проведения восстановительных работ;
  • неоправданно завышенная стоимость получения услуги страхования;
  • неправомерный отказ от предоставления средств при отсутствии ошибок в заявлении и наличии всех необходимых документов;
  • неправильное применение коэффициента безаварийной езды в целях завышения стоимости полиса ОСАГО.

Если автомобилист заподозрил, что страховая компания нарушает какие-либо нормы, ему необходимо предпринять попытку досудебного урегулирования.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий

Составить и направить документ, призванный уведомить страховую компанию о намерении решить спор, может только собственник транспортного средства (сам страхователь). Действовать с помощью третьих лиц возможно только при наличии официальной доверенности. При отсутствии таковой страховщик имеет полное право отклонить претензию.

Сейчас большинство страховых компаний имеют особый бланк для составления досудебных претензий. Автомобилисту достаточно лишь явиться в офис и запросить бланк. Заполнить данные можно как полностью самостоятельно, так и воспользовавшись консультацией.

Правильное оформление претензии — первый шаг к успешному рассмотрению. Собственник транспортного средства должен учитывать немало нюансов для грамотного составления.

Необходимо максимально полно и доступно описать сложившуюся ситуацию и явно указать причину обращения.

По этой причине водителю стоит ознакомиться с правилами заполнения или воспользоваться поддержкой профессионального автоюриста.

Образец досудебной претензии по ОСАГО 2019 года можно скачать из открытого интернет-ресурса. Заявителю останется только внести в бланк актуальную информацию в спокойной обстановке.

Несмотря на то, что текст досудебной претензии составляется в свободной форме, он должен содержать определенные обязательные для указания детали.

В число обязательной информации входят:

  • наименование компании, в которую страхователь направит жалобу;
  • информация о субъекте:
    • для физических лиц: ФИО, место проживания (можно указать адрес почты);
    • для юридических лиц: полное название организации и местоположение юридического лица;
  • список требований, адресованных к страховой компании;
  • перечисление сопутствующих фактов произошедшего;
  • причины для подачи заявления;
  • банковские реквизиты, на которые лицо желает получить компенсационную выплату.

Стоит заметить, что в случае подачи претензии организацией, в тексте должна быть указана дополнительная информация. Так, подписавшее документ лицо должно указать ФИО и сведения о занимаемой должности.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий

Собственник транспортного средства подкрепляет претензию соответствующим пакетом документов.

В число обязательных бумаг входят оригиналы или официально заверенные копии следующих документов:

  • паспорта гражданина-заявителя;
  • документа, содержащего информацию о том, что автомобиль действительно находится в собственности лица (или подтверждающий право получения средств за повреждение транспортного средства другого лица);
  • справки о дорожно-транспортном происшествии;
  • протокола и постановления (или документ об отклонении в требовании о возбуждении дела в рамках административного судопроизводства).

Если страховой случай был оформлен при отсутствии представителей полиции, автомобилист должен дополнительно предоставить:

  • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • действующий полис обязательного страхования (кроме ситуаций прямого возмещения).

Важно знать: если какая-либо из бумаг была предоставлена при прошлом обращении, собственник транспортного средства не должен предоставлять ее вновь.

Заявление должно быть направлено страховщику, который предоставил услугу страхования имущества. Досудебная претензия подается в Российский союз автостраховщиков только при банкротстве страховой компании или изъятии у нее лицензии на осуществление страховой деятельности.

Согласно мнению Верховного суда Российский Федерации, нормы досудебного урегулирования конфликта применимы и в ситуациях, когда страхователь обращается в профобъединение страховщиков. Это означает, что порядок подачи иска будет идентичен обычному.

Предоставить досудебную претензию страховой компании можно двумя способами: лично или почтовым отправлением. В первом случае лицу или его представителю придется лично явиться в офис СК. Во втором — отправить жалобу заказным письмом. Важно учитывать, что при отправке почтой необходимо запросить уведомление о доставке письма.

Пострадавшая сторона должна применить возможность досудебного решения конфликта после истечения 20 рабочих дней, отведенных на принятие решения о выплатах. Это один из вариантов трактовки срока обращения к страховщику с претензией. Также собственник транспортного средства может подать заявление с момента выявления неправомерных действий со стороны страховщика.

Срок исковой давности по рассматриваемому делу составляет 3 года. Данная норма зафиксирована в пункте втором статьи 966 Гражданского кодекса Российской Федерации. При упущении периода получить компенсацию по страховке вряд ли удастся.

Период, по истечению которого страховая компания обязана отреагировать на жалобу клиента, составляет 5 дней. Срок отсчитывается без учета выходных и праздничных дней. По истечению отведенного срока страховщик должен или предоставить компенсацию, или дать мотивированный письменный отказ от исполнения требования.

При невыполнении страховой компанией обязательств, собственник поврежденного движимого имущества имеет право получить дополнительные средства в качестве своеобразной компенсации. Размер пени за каждый день промедления составит 1% от общего размера выплат по страховке.

Среди прочих наказаний можно выделить:

  • 0,05% от суммы в день за несвоевременное рассмотрение жалобы;
  • половина от размера иска, если дело стало рассматриваться в рамках судебного процесса;
  • обязанность компенсировать моральный ущерб (размер суммы определяется судом в индивидуальном порядке).
  • Важно знать: страхователь не имеет права требовать суммы, большей максимально возможно к получению по страховке.
  • Натуральная форма возмещения убытков предполагает проведение ремонтных работ во восстановлению транспортного средства в автосервисе страховой компании.
  • По данному типу досудебная претензия направляется страховщику при:
  • низкокачественном ремонте автомобиля;
  • выявления дефектов в период действия гарантии (срок истечения гарантийного периода указан в документе приема-передачи авто после ремонта).

У страховой организации в распоряжении 5 дней, чтобы отреагировать на полученную жалобу.

Страховщик обязан провести повторную экспертизу и по результатам оценки состояния авто принять одно из следующих решений:

  • предоставление направления на ремонт и исправление дефектов;
  • предоставление денежного возмещения убытков;
  • отказ в исполнении требования заявителя.

Стоит заметить, что ответ должен быть получен в официальной письменной форме.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий

Страховщик в некоторых случаях может правомерно отказать клиенту в удовлетворении досудебной претензии.

Основными причинами отказа являются:

  • произошедший случай не входит в список рисков, указанный в документе ОСАГО;
  • заявление было подано третьим лицом без доверенности;
  • предоставленный пакет документов не содержит всех необходимых бумаг;
  • клиент организации не вовремя подал первое заявление после наступления страхового случая;
  • собственник транспортного средства проигнорировал нормы, принятые после подписания договора страхования;
  • страховую организацию лишили лицензии на осуществление страховой деятельности;
  • возбуждение или течение судопроизводства по делу в рамках административного или уголовного процесса;
  • дело подлежит рассмотрению в суде из-за отсутствия установленной личности виновника;
  • поданная претензия составлена без опоры на образец и не содержит ключевой информации;
  • в случае несогласия с предоставляемым размером компенсации претензия будет отклонена при отсутствии соответствующей пометки.

В случае неправомерного отказа в удовлетворении требования автомобилист должен обращаться в вышестоящие инстанции.

Если досудебный этап урегулирования конфликта не дал результатов, пострадавшая сторона должна подготовиться к передаче дела в суд. Стоит собрать нужные документы и подсчитать размер требуемый по компенсации суммы, прибавив к расчетам утерю имуществом товарной стоимости. Также следует вычесть уже полученную сумму, если страховая компания все же перевела какие-либо средства.

Судебный иск должен быть составлен в трех экземплярах. Первый предназначается страховщику, второй — судебному органу, а третий остается у заявителя. Текст документа должен содержать информацию о всех обстоятельствах дела с момента ДТП. К заявлению автомобилист прикладывает документы в подтверждение своей точки зрения.

Нередко для успешного завершения судебного процесса водители обращаются за помощью к автоюристам. Специалисты в сфере автоюрисдикции грамотно оформят документы и смогут правильно предоставить суду имеющиеся доказательства. Также автоюрист без труда сделает в иске отсылки на действующее законодательство и нарушенные страховщиком нормы.

Автомобилист может правомерно обратиться в судебные органы либо после 20 дней с момента обращения к страховщику с требованием о предоставлении компенсации, либо через 5 дней после отправки досудебной претензии. Продление указанных сроков возможно только в рамках пункта 11 статьи 12 ФЗ об обязательном страховании.

При наступлении страхового случая автомобилист должен учитывать определенные моменты.

Так, важно знать, что ДТП подлежит оформлению следующими этапами:

  1. заполнение бумаг на месте дорожно-транспортного происшествия;
  2. анализ и заключение ГИБДД;
  3. предоставление страховой компании требования о выплатах.

Также стоит помнить, что после столкновения водитель не должен перемещать автомобили до фиксации всех деталей аварии. В случае игнорирования этого правила автомобилист может вовсе получить отказ в предоставлении компенсации, так как случай не будет признан страховым.

Страховщики порой не выполняют свои законные обязательства, которые вступают в силу в момент подписания договора страхования.

Среди самых популярных причин необходимости подачи досудебной претензии выделяются:

  • несвоевременное предоставление выплат;
  • неправомерный отказ в выплатах;
  • предоставление компенсации в неполном размере.

Для защиты своих прав собственник транспортного средства должен для начала прибегнуть к попытке досудебного урегулирования споров. В большинстве случаев данная мера позволяет уладить конфликт.

Подача досудебной претензии является обязательным шагом решения спора, так как этот действенный метод к тому же помог облегчить работу различных инстанций по решениям конфликтов. Как показывает практика, направление досудебной претензии в большинстве случаев действительно помогает автомобилистам защитить собственные права.

Чтобы не беспокоиться об исходе дела, собственники транспортных средств зачастую прибегают к помощи профессиональных юристов. Успешное завершение судебного разбирательства обеспечит водителю соразмерную ущербу выплату, а также покроет расходы, понесенные в ходе отстаивания законных прав страхователя.

Источник: https://auto-pravda.online/osago/230-kak-napisat-dosudebnuyu-pretenziyu-v-strahovuyu-kompaniyu-po-osago.html

Обращение в суд по ОСАГО: советы юриста

Обращение в суд по ОСАГО является правом автовладельца, если страховщик отказывается исполнять свои обязательства надлежащим образом.

Чтобы добиться выплат, гражданам нужно соблюсти регламент обращения в страховую компанию, а также претензионный порядок разрешения споров.

В этой статье разберем, при каких условиях суд со страховой компанией по ОСАГО завершится положительным решением, и какими доказательствами должен располагать автовладелец.

Когда нужно обращаться в суд

Сразу после столкновения автомобилей граждане должны оформить документы и зафиксировать все обстоятельства ДТП. Это необходимо для получения выплат по страховке ОСАГО. Программа обязательного страхования предусматривает следующие размеры максимальных выплат, на которые смогут рассчитывать пострадавшие:

  • для возмещения повреждений, полученных автотранспортом – не более 400 тыс. руб.;
  • для возмещения ущерба, причиненного иному имуществу – не более 400 тыс. руб.;
  • для возмещения вреда здоровью и жизни потерпевшим – не более 500 тыс. руб.
Читайте также:  Что такое фонд капитального ремонта: для чего от нужен

Рассчитывать на быстрое получение всех причитающихся выплат можно только при правильном оформлении извещения о ДТП и иных документов, при соблюдении срока и правил обращения в страховую компанию. Однако даже выполнение всех требований и условий программы ОСАГО не может гарантировать получение компенсации, если страховщик будет нарушать свои обязательства.

Проблемы со своевременным и полным получением компенсации возникают практически у всех автовладельцев.  Выделим наиболее распространенные ситуации, когда гражданам не избежать судебного разбирательства:

  1. если повреждения машины или вред здоровью не были признаны страховым случаем;
  2. если страховщик незаконно отказал в принятии документов о выплате возмещения по ОСАГО;
  3. если по итогам экспертизы машины был занижен характер и степень повреждений, а также размер ущерба;
  4. если нарушены сроки перечисления выплат или направления машины на восстановительно-ремонтные работы;
  5. если страховая компания оставила без ответа претензию гражданина, либо направила необоснованный отказ в ее удовлетворении.

Закон предусматривает и еще один случай, когда не избежать судебных тяжб.

Страховщик имеет законное право отказать в выплате компенсации, если в представленных документах выявлена обоюдная вина водителей в столкновении.

Даже если страховая компания правильно рассчитает степень повреждений и размер ущерба, она не вправе определить степень вины каждого из водителей. Сделать это может только суд по обращению любого из участников ДТП.

Разберем, какие условия должен соблюсти автовладелец, чтобы его иск был принят судом и рассмотрен по существу.

Условия для обращения в суд

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий

  • сразу после аварии нужно оформить извещение о ДТП с указанием всех обстоятельств инцидента – сделать это можно самостоятельно по программе Европротокола, либо с участием представителя ГИБДД;
  • сразу после столкновения машин нужно известить свою страховую компанию – сделать это можно устно по телефону, после чего подается письменное заявление о страховом случае;
  • в срок, установленный полисом ОСАГО, автовладелец должен представить поврежденный транспорт и иное имущество для проведения экспертизы – эксперта назначит страховая компания, а каждый участник ДТП будет извещен о времени и месте ее проведения;
  • если водитель будет не согласен с результатами экспертизы, он может обратиться к независимому оценщику для объективного обследования повреждений и расчета ущерба.

Если гражданин не согласен с начисленной суммой компенсации, либо страховая компания нарушает порядок и сроки выплат, нужно подать письменную претензию. На возмещение по полису ОСАГО распространяются законодательные нормы о защите прав потребителя, поэтому гражданин должен соблюсти претензионный порядок.

Претензия составляется в произвольной форме и направляется лично в офис страховой компании, либо по почте.

Для последующего обращения в суд нужно представить доказательства вручения претензии – это может быть отметка о получении на втором экземпляре, либо почтовая квитанция.

Если страховщик отказался удовлетворить претензию, либо не представил аргументированный ответ в течение 20 дней, возникает право на обращение в суд.

Какие документы нужны для суда

Чтобы подтвердить обоснованность своих требований к страховой компании, гражданин должен собрать и представить следующие документы:

  1. извещение о ДТП, заполненное по программе европротокола или с участием представителя ГИБДД;
  2. процессуальные протоколы о нарушении ПДД, схемы дорожного инцидента и иные документы, подтверждающие вину одного или обоих участников аварии;
  3. заявление о наступлении страхового случая;
  4. оригинал полиса ОСАГО;
  5. документы, подтверждающие законность управления машиной – свидетельство о регистрации ТС, доверенность, арендный договор и т.д.;
  6. заключение эксперта страховой компании и/или независимой экспертной организации;
  7. документы из медицинского учреждения, если возмещается вред здоровью и жизни граждан;
  8. паспорт автовладельца;
  9. письменная претензия к страховщику с доказательствами ее вручения.

Если водитель не согласен с заключением эксперта страховой компании, он обращается в независимую экспертную организацию. Однако в суд нужно представить оба экспертных заключения, а их обоснованность и объективность проверит суд.

При составлении искового заявления нужно указать следующие пункты:

  • наименование судебного учреждения;
  • сведения об истце и ответчике;
  • информация о ДТП – место и время, состав участников, кто виноват и т.д.;
  • обстоятельства обращения в страховую компанию за выплатами – когда подано заявление, результаты экспертизы, какое решение было принято;
  • основания для обращения в суд – несогласие с расчетом ущерба, нарушение сроков перечисления средств или ответа на претензию, и т.д.;
  • исковые требования – помимо взыскания страховки по полису ОСАГО, гражданин может рассчитывать на штрафные санкции за нарушение прав потребителя, а также возмещение морального вреда;
  • дата и личная подпись заявителя, либо представителя по доверенности.

Скачать образец искового заявление по ОСАГО

Так как на возмещение по полису ОСАГО распространяются нормы о защите прав потребителей, госпошлина при подаче иска не уплачивается.

Направлять документы можно не только в суд по месту нахождения страховой компании, но и по месту жительства истца. При определении подсудности ключевое значение имеет цена иска – если размер требований не превышает 50 тыс. руб.

, дело будет рассматривать мировой суд. Если цена иска превысит 50 тыс. руб., иск подается в районный или городской суд.

Действия в суде можно вести лично или через представителя. Чтобы оформить доверенность на представителя, нужно обратиться в нотариальную контору. Оригинал доверенности представляется в судебное заседание, а к исковому заявлению можно приложить заверенную копию.

Правила судебного разбирательства

При рассмотрении дела обязанность доказывания будет возложена на ответчика, так как разбирается вопрос о нарушении прав потребителя. Выделим ключевые нюансы, которые нужно учитывать в судебном процессе:

  1. страховая компания вправе представить свои возражения и пояснения относительно заявленных требований;
  2. в судебном порядке подлежит взысканию компенсация морального вреда – ее размер определит суд с учетом характера нравственных страданий истца;
  3. при удовлетворении иска в пользу автовладельца будут взысканы все расходы, связанные с обращением в страховую компанию и суд, в том числе затраты на независимого эксперта, за услуги юриста и т.д.

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий

Судебный акт может быть обжалован проигравшей стороной в вышестоящие инстанции. Принудительное исполнение решения возможно после рассмотрения жалобы по существу, либо по истечении срока на ее подачу.

Срок выплаты по решению будет зависеть от следующих обстоятельств:

  • в канцелярии суда нужно получить заверенную выписку из решения и исполнительный лист – эти документы могут быть выданы истцу или его представителю;
  • указанные документы передаются на принудительное взыскание в службу ФССП, где выносится постановление о возбуждении исполнительного производства;
  • для добровольного погашения взысканной суммы дается 5 дней, после чего приставы приступят к принудительному удержанию средств за счет должника.

На практике, процедура судебного разбирательства и принудительного удержания может затянуться на 2-4 месяца.

Так как за этот период страховщик необоснованно пользуется чужими денежными средствами, начисление штрафных санкций будет происходить до момента фактического расчета с автовладельцем.

При необходимости, можно повторно обратиться в суд для доначисления штрафных санкций на дату фактического расчета.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/sud-so-straxovoj-kompaniej-po-osago

Обращение в суд по ОСАГО

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году: порядок действий

Для урегулирования убытков по ОСАГО при наступлении страхового случая обращаться следует в страховую компанию, где оформлен полис.

Документы о произошедшем дорожно-транспортном происшествии подаются в течение 5 дней после ДТП. Но часто страхователи неудовлетворенны решением страховой компании и, желая восстановить справедливость, обращаются в суд.

Рассмотрим, как правильно составить исковое заявление и что нужно для судебного урегулирования убытков.

Судебное урегулирование убытков возможно при наличии оснований для разбирательства.

Недостаточно одного желания страхования, к исковому заявлению прикладываются документы, указывающие на неправомерные действия страховой компании.

К основным причинам судебного разбирательства относится:

  1. Страховая компания отказывается возмещать убытки, понесенные страхователем в ДТП. При этом условия страхования соблюдены, виновник определен, размер ущерба установлен.

    Обязательным условием обращения в суд является наличие документа, в котором указана причина отказа, мотивированная законодательными нормами и договором страхования. Истцу потребуется доказать, что произошедшее ДТП попадает под страховой случай и выплата положена в полном объеме.

  2. Страховая компания не произвела выплаты в установленные сроки, затягивает с решением. При обращении к страховщику и подаче документов выдается копия заявления или акт принятия справок, в котором указывается дата.

    Если сроки выплаты прошли, либо страховщик компенсировал только часть расходов, есть повод для обращения в суд. К исковому заявлению прикрепляется акт приема-передачи документов.

  3. Обозначенная к выплате сумма не соответствует причиненному автомобилю ущербу, ее недостаточно для покрытия текущих расходов.

    Если обозначенный размер компенсации меньше причиненного автомобилю ущерба, страхователь проводит независимую экспертизу. С постановлением он обращается в суд для взыскания положенной суммы.

  4. Размер ущерба превышает максимально доступную к выплате страховую сумму, и пострадавшее лицо желает получить компенсацию с виновника ДТП. С физического лица пострадавший может возместить и моральный ущерб. Но для этого придется доказать, что авария нанесла психологическую травму, либо привела к заболеванию нервной системы.

Как составить исковое заявление

Исковое заявление составляется с учетом требований процессуального кодекса. В нем должны содержаться сведения:

  • наименование суда, куда подается заявление;
  • данные заявителя;
  • юридическое наименование страховой компании, адрес регистрации, контактные данные;
  • цена иска (размер компенсации);
  • суть обращения с отсылками на номера статей в законодательстве;
  • просьба о взыскании компенсации;
  • список приложенных документов.

В исковом заявлении сразу указывается причитающаяся выплата. К ней относится компенсация за причиненный автомобилю ущерб, пени за задержку сроков, штрафы.

Если взыскать компенсацию требуется с физического лица, то в исковом заявлении указываются данные виновной стороны. Размер требуемой суммы указывается за вычетом ущерба, возмещенного страховой компанией.

Посмотреть пример составления искового заявления можно здесь. Ориентируясь на образец, можно самостоятельно оформить документ. При возникновении трудностей рекомендуется обращаться к юристу.

Заполнять заявление нужно одной ручкой и одним почерком. Не допускаются помарки и ошибки.

Если ошибки были допущены при составлении справок, то неверный вариант зачеркивается, заполнитель пишет «исправленному верить», подписывает и ставит печать.

При особо сложных делах есть резон переделать справку, поскольку даже небольшая помарка может послужить поводом для отказа в удовлетворении иска.

При обращении в суд с жалобой на страховую компанию, необходимо составить заявление в двух экземплярах. Один остается для делопроизводства, второй направляется ответчику. На документе обязательно указывается дата обращения.

Если оформляется исковое требование на виновника ДТП, то можно составить 3 заявления: одно для суда, второе для ответчика и третье для страховой компании, если страхователь желает привлечь к делу третью сторону.

Страховая компания будет выступать в интересах страхователя, что повышает шансы на положительное решение суда.

Скачать исковое заявление.

Документы для подачи

При обращении в суд требуется подготовить документы, подтверждающие право получения компенсации от страховой компании.

К ним относится:

  • извещение о ДТП, составленное и подписанное обоими участниками происшествия;
  • копия протокола сотрудника ГИБДД, составленное на месте происшествия;
  • постановление, справки о факте произошедшего ДТП;
  • полис ОСАГО и сведения о полисе виновника ДТП;
  • копия или второй экземпляр заявления, переданного страховщику для произведения выплаты (на документе обязательно должна стоять дата принятия заявления на рассмотрение);
  • копия результата независимой экспертизой, проведенной после аварии для фиксации повреждений, полученных в ДТП;
  • копия акта с указанием размера компенсации, которую требуется взыскать со страховщика.
Читайте также:  Оформление квартиры в собственность в 2020: пошаговая инструкция

Если страховая компания отказывается от выплат по причине отсутствия виновной стороны, потребуется собрать доказательства с места происшествия. Это могут быть показания свидетелей, снимок видеорегистратора и т.д.

Доказать свою невиновность можно в судебном порядке, заказав дополнительную независимую экспертизу. При ее проведении учитываются внешние факторы, повлиявшие на происшествие, техническое состояние автомобиля.

В какой суд подавать иск

Исковую претензию подавать следует в районный или мировой суд. Большая часть дел по ОСАГО рассматривается мировым судьей.

Согласно процессуальному кодексу, в его компетенции отвечать за иски по имущественным интересам.

Районный суд также рассматривает дела об ОСАГО, но только при условии, что цена иска составляет от 500 МРОТ. А при ОСАГО такие суммы маловероятны.

Обращаться нужно в суд по месту регистрации. Но если в регионе проживания истца имеется функционирующий филиал ответчика, то подача заявления возможна по месту фактического пребывания гражданина.

Вести дело о возмещении компенсации можно несколькими способами:

  1. Самостоятельно. Это хорошая экономия денег, но трата времени, сил и нервов. Без юридических навыков выиграть дело проблематично, ведь почти наверняка у страховой компании в штате имеется адвокат, который любыми способами будет отстаивать интересы своего работодателя. И простому человеку доказывать правоту придется очень долго.
  2. Представитель. Судебный представитель берет за услуги около 10 тысяч рублей. При этом он не просит предоплаты, а в большинстве случаев вознаграждение за труды выплачивается при положительном результате. Представитель берет на себя ответственность за подготовку дела, изучение материала и представление интересов истца в суде.
  3. Юрист. Выполняет аналогичные функции, как и представитель. Только за свои услуги он берет предоплату, и вознаграждение придется отдавать при любом исходе разбирательства.
  4. Скупщики дел. С 2020 года законодательством запрещено продавать право на требование компенсации у страховщиков. До текущего года страхователи за ожидаемую сумму страховой выплаты продавали право требования посредническим компаниям.

Они, по доверенности, в судебном порядке взыскивали со страховщиков большие суммы, получая неплохую прибыль. Страхователь в этом процессе участия не принимал.

Срок обращения

Законодательством не определены сроки, в которые необходимо подать исковое заявление для получения выплаты по ОСАГО. Существует срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, как гражданин узнал о правонарушении.

Простыми словами, страхователь должен обжаловать решение страховой компании в течение 3 лет.

Но затягивать со сроками не стоит. И на это есть несколько причин:

  1. Установить фактическую сумму повреждений будет практически невозможно.
  2. Страховая компания может обанкротиться и взыскивать компенсацию будет не с кого.
  3. Могут быть утеряны необходимые документы.
  4. Затеряются факты и свидетели, которые могут предоставить сведения о происшествии.

Подавать исковое заявление рекомендуется в течение 2-3 недель с момента отказа страховой от выплаты или при отсутствии компенсации в установленные сроки.

Срок выплаты по решению суда по ОСАГО

По результатам рассмотренного дела выносится одно из возможных трех решений суда:

  1. Удовлетворить исковые требования, обязать страховую компанию или виновную в ДТП сторону произвести выплату в полном объеме. Такое решение принимается при условии, что истцом были собраны все необходимые доказательства правонарушения.
  2. Удовлетворить частично исковые требования и обязать ответчика выплатить установленную судом сумму компенсации. Такое происходит в случаях, когда истец неправильно произвел расчеты или какие-то из указанных компенсаций не были подтверждены.
  3. Отказать в удовлетворении исковых требований. Если суд сочтет требование истца необоснованным или неправомерным, то ему будет отказано.

Сроки выплаты возмещения по решению суда не отличаются от сроков, которые страховая компания обязана придерживаться при досудебном урегулировании убытков.

До наступления 2020 года этот период составлял 15 дней. С наступлением нового года срок был увеличен до 30 дней. Точнее, страховая компания обязана произвести выплату пострадавшей стороне не позднее 30 дней с момента подачи документов.

Руководитель страховой компании вправе самостоятельно устанавливать сроки выплат, ориентируясь на требование законодательства.

Крупные страховщики для поддержания своего авторитета на рассмотрение документов отводят 7-12 дней. Небольшие компании, имеющие маленький денежный оборот, выплачивают компенсацию не менее 20 дней.

Сроки должны быть указаны в договоре страхования. Следует учитывать, то дополнительно 2-3 дня уходит на перечисление денег банком.

Суд со страховой по ОСАГО завершается выдачей уведомления о постановке решения. Если компанию обязали произвести выплату, то она должна быть произведена не позднее 30 дней с момента получения уведомления.

Судом может быть принятое иное решение, тогда оно указывается в документах. Отсрочка времени страховой предоставляется в исключительных случаях и часто только с соглашения истца.

В указанные сроки должна быть выплачена не только положенная страховая сумма, но и другие виды компенсации: пени, штрафы. При отсутствии средств в течение указанного периода страхователь может вновь обратиться в суд на жалобой.

Какая госпошлина

Неправомерный отказ от произведения выплаты относится к нарушениям прав потребителей. Ссылаясь на законодательство в иске, страхователю не придется платить госпошлину.

Оплата производится при обращении в суд с требованием взыскать сумму сверх лимита с виновной стороны.

В этом случае заплатить придется от 1% до 3% от суммы иска. При положительном решении суда все понесенные расходы будут переложены на плечи ответчика.

При неправомерных действиях страховой компании застрахованное лицо может обратиться в суд. Это актуально при отсутствии выплаты в положенные сроки, полном отказе от компенсации.

В большинстве случаев такие дела решаются в пользу истца, страховые компании обязывают произвести выплаты в установленные сроки. Если же поступает отказ в удовлетворении жалобы, то можно обжаловать решение.

Следует учитывать, что не допускается повторное обращение в суд с аналогичным иском. И главное – подавать исковое заявление можно только после досудебного урегулирования в страховой компании.

В ином случае документы приняты на рассмотрение не будут. По всем возникшим вопросам следует обращаться к грамотному юристу.

Видео: Выигрываем суд у страховой

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/osago/sud-po-osago.html

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО в 2020 году

Поводом для подачи заявления в суд на страховщика обычно является отказ в выплате или уменьшении суммы компенсации по ОСАГО. Действительно, у представителей страховой компании есть несколько законных оснований для подобных действий. В ряде случаев могут возникнуть спорные ситуации, когда за свои права потребителя услуг придется побороться.

Основания для обращения в суд

По условиям договора ОСАГО, между страховой компанией и собственником авто возникают отношения, по которым одна сторона обязуется возместить ущерб в случае ДТП по полису автогражданской ответственности.

Выплаты по страховке полагаются не только за поврежденный автомобиль, но и за урон, нанесенный иному имуществу, или вред здоровью человека.

Однако нужно соблюсти определенные правила, чтобы у компании не было законных поводов для снижения суммы компенсации или отказа в выплате. 

Ключевые моменты заключаются в следующем:

  • нужно своевременно и правильно заполнить все документы на месте аварии (иными словами – зафиксировать происшествие), для этого составляется европротокол, либо вызываются сотрудники ГИБДД;
  • каждая из сторон обязана уведомить свою страховую компании о произошедшем дорожном происшествии (это можно сделать даже в устной форме, например, позвонив своему менеджеру по телефону);
  • извещение о ДТП и иные бланки, подтверждающие факт аварии направляются в страховую компанию не позднее 5 дней с момента происшествия;
  • автомобиль необходимо предоставить для осмотра, представитель страховщика должен установить характер и величину повреждений, а также оценить сумму ущерба.

Обычно, получение выплат происходит в рамках прямого возмещения убытков, т.е. автовладельцы за возмещением страхового случая должны обратиться в свою страховую компанию.

Даже если гражданину удастся соблюсти все требования, указанные в договоре ОСАГО, все же при оформлении выплат могут возникнуть сложности.

Это связано с различными непредвиденными обстоятельствами, например, в ходе работ выявлены скрытые дефекты. Либо страховщик пытается уйти от ответственности и различными способами уклоняется от возмещения ущерба.

Почему могут отказать в выплате

Наиболее частыми причинами в уменьшении суммы компенсации или отказе ее выплатить являются:

  • страховой случай признан не страховым (например, в договоре такой пункт не прописан, или повреждение произошло не из-за столкновения с другим транспортом);
  • у водителя нет действующего полиса;
  • заявитель нарушил порядок проведения процедуры;
  • возникновение спора о величине повреждений, или причинении вреда здоровью;
  • отсутствие вины обоих водителей, либо наоборот доказано, что в аварии виновны оба водителя;
  • сведения о втором участнике ДТП отсутствуют, например, он скрылся с места происшествия.

Нередки случаи, когда страховщик умышленно занижает сумму ущерба. Ведь доход компании состоит из страховой премии собственников авто, оформивших ОСАГО в конкретной фирме. Поэтому любые выплаты отрицательно сказываются на финансах страховщика. Поэтому, если гражданин не согласен, с отказом в возмещении ущерба, либо с размером выплат, это является поводом для обращения в судебные инстанции.

Кроме того, с марта 2017 года страховщик после осмотра автомобиля, и выявления повреждений должен ее направить на ремонт в специализированные автосервисы. Если компания нарушит порядок и сроки ремонтных и восстановительных работ, это также является основанием для обращения в суд.

Граждане должны помнить, что все обращения в страховую компанию оформляются на утвержденных бланках. Например, если в договоре прописано, что заявление подается на бланке организации, то так и нужно сделать. Тем более, извещение о ДТП идет приложением к договору ОСАГО, поэтому передать в компанию нужно стандартный бланк, а не заполненный в произвольном виде.

Перед обращением в суд, автовладелец должен соблюсти претензионный порядок обращения.

Это значит, что если заявитель не согласен с отказом компании или с уменьшением суммы возмещения, гражданин должен направить страховщику письменную претензию.

При этом нужно иметь подтверждение, что документ получен. Если претензия вручается лично, то на бланке гражданина ставится отметка о дате приема.

Если претензия направляется почтой, нужно приложить уведомление, чтобы подтвердить вручение адресату.

Скачать образец претензии в страховую компанию по ОСАГО

Порядок действий

Действия заявителя будут проходить по следующей схеме:

  • после ДТП собственник авто подает заявление в страховую компанию для получения компенсации или проведения ремонтных работ;
  • представитель компании осматривает автомобиль, выявляет повреждения, оценивает ущерб;
  • если права потребителя нарушены, гражданин подает письменную претензию и ожидает ответ (дается 5 дней);
  • если в установленный срок страховщик не реагирует, либо направил официальный отказ в пересмотре своего решения, гражданин может смело обращаться в суд с исковым заявлением.
Читайте также:  Как выделить долю в приватизированной квартире: для продажи или дарения, в натуре

Однако до момента подачи иска потребуется получить результаты независимого эксперта о реальной стоимости ущерба. При этом нужно своевременно уведомить представителей страховой компании, что автомобиль будет осмотрен независимым экспертом (сообщить дату, время и место).

Как составить заявление

Граждане могут самостоятельно составить исковое заявление, однако в этом случае они могут получить отказ в приеме иска, так как документ составляется по определенным правилам. Лучше всего довериться опытному автюристу. 

Вот основные пункты, которые должны присутствовать в заявлении:

  • наименование суда, куда подается заявительный бланк;
  • сведения об истце, ответчике и иных участниках дела (наименование компании, ФИО граждан, адреса, телефоны и т.д.);
  • информация о дорожном происшествии (здесь отражаются фактические данные, их лучше взять из документов, по которым было зафиксировано ДТП);
  • сведения о том, когда заявитель подавал претензию страховщику, когда получен ответ (если он поступил);
  • основания, побудившие обратиться в суд, например, нарушили срок перечисления выплат, неверно рассчитана сумма компенсации и т.д.;
  • доказательства и доводы, на основании которых истец хочет доказать свою правоту;
  • исковые требования заявителя, например, возместить нанесенный ущерб, выплатить неустойку, компенсировать моральный ущерб и т.д.

Скачать образец искового заявления в страховую компанию по ОСАГО

Госпошлина при рассмотрении подобных дел не оплачивается.

Более подробную информацию вы можете узнать на консультации у нашего юриста на сайте. Звоните по указанным телефонам, или отправляйте запрос через форму обратной связи. Вам разъяснят правила и порядок дальнейших действий для обращения в суд.

Источник: https://niavto.ru/avtostraxovanie/v-sud-na-straxovuyu-po-osago/

Как подать в суд на страховую компанию?

Досудебная претензия по ОСАГО.

В спорах между страховыми компаниями и их клиентами действует досудебный претензионный порядок.

При условии отсутствия законных оснований несоблюдения досудебного урегулирования, стороны должны решить спорные вопросы сами (то есть предпринять для этого все возможные действия).

Первое, что должен сделать клиент, недовольный размерами выплат, — это направить претензию страховщику.

Как подать апелляционную жалобу на решение суда по ОСАГО

Подать апелляцию истец может, чтобы обжаловать вынесенное судом решение. Подача возможна в сроки до вступления решения в силу. Направляется жалоба через суд, решением которого не доволен истец, в суд высшей инстанции. Напрямую в мировой суд обращаться нельзя, поскольку в таком случае к апелляции не будут приложены все материалы дела.

Кому еще можно жаловаться на страховые компании, кроме суда

Недовольный условиями выплаты компенсаций владелец полиса может подавать жалобу на страховую компанию в Центральный Банк и другие инстанции. Крупные игроки рынка не любят принимать участие в скандалах, поэтому шансы на досудебное урегулирование дела есть. Инстанции, куда можно обращаться:

  • Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ);
  • Союз автостраховщиков (РСА);
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура.

Куда обращаться с исковым заявлением

По закону, исковая претензия по вопросам страхования ОСАГО может быть подана в районный или мировой суд. Как правило, большая часть дел по вопросам обязательного страхования, рассматривается мировым судьей. По нормам процессуального законодательства, именно в его компетенции рассмотрение исковых заявлений, касающихся имущественных интересов.

Районный суд занимается рассмотрением таких дел только при условии, что цена иска превышает отметку в 500 минимальных размеров оплаты труда. В рамках страхования ОСАГО, такие суммы практически невозможны.

Обращение в суд по осаго

Внимание

Не можете тратить столько личного времени на судебную тяжбу? Наймите юриста, который будет выступать вашим представителем в суде даже без вашего присутствия.

9 Если вы не согласны с решением суда, можете воспользоваться правом в течение 30 дней обжаловать приговор. Право на обжалование имеет и ответчик.

10 Если приговор не обжалован, забирайте исполнительный лист и направляйтесь к судебному приставу.

Чем больше людей будут отстаивать свои права в суде, тем меньше страховщики станут отказывать своим клиентам по мелочам, боясь судебной тяжбы.

Письмом отправляются только копии, а в исковом заявлении нужно отметить, что оригиналы документов будут предоставлены непосредственно в судебном заседании.

Первое заседание суда состоится не ранее, чем по истечении месяца с даты получения иска судом.

За это время страховщик вполне может передумать и предложить заключить мировое соглашение в целях удовлетворить требования истца.

Если предложение принимается, то суд со страховой компанией прекращается. Если страховая компания, с которой у вас заключен договор, признается банкротом, в таком случае вам необходимо обращаться к ее ликвидатору (арбитражному управляющему) для того, чтобы ваши требования были включены в реестр всех требований кредиторов.

  • Компания, в которой вы оформили страховой полис (от несчастных случаев, имущественного ущерба и т.д.), отказывается компенсировать вам полную стоимость понесенного ущерба;
  • Страхования компания вообще оказывается компенсировать ущерб;
  • Страхования компания затягивает предусмотренные договором сроки выплаты денежной компенсации;

Досудебная претензия в страховую по осаго

Другие документы: 5.1. Для физических лиц: 1.

Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника транспортного средства) (копии первой страницы и страницы с пропиской).

В том случае, если заявитель не является собственником транспортного средства – копия паспорта представителя и доверенность (или её копия) от собственника транспортного средства, заверенные в установленном порядке (п.3.10 и п.4.

14 Правил ОСАГО), на право представления интересов собственника в РСА, а также с правом получения компенсационных выплат. 2. Паспорт транспортного средства (копии обеих сторон) в случае, если транспортное средство снято с учета или новый собственник не имеет свидетельства о регистрации транспортного средства. 3.

Что еще понадобится для обращения в суд

Для инициирования судебного процесса к иску нужно приложить:

  • свидетельство о регистрации поврежденной машины;
  • технический паспорт авто;
  • полис ОСАГО;
  • досудебную претензию (с отметкой о принятии страховой);
  • ответ от страховщика на претензию;
  • отчет независимой экспертизы (если была проведена);
  • квитанции и чеки расходов, которые были понесены для получения компенсации (услуги юриста, оплата экспертизы и т.д.);
  • извещение о ДТП, на котором стоят подписи обоих участников происшествия;
  • копию протокола, составленного на месте аварии сотрудников Госавтоинспекции и иные документы, относящиеся к делу (при их наличии).

Что можно получить от СК

При успешном завершении судебного разбирательства страхователь может рассчитывать на следующие выплаты от СК:

  • страховое возмещение;
  • штраф за пропущенные сроки выплаты;
  • компенсацию расходов на независимую экспертизу;
  • компенсацию расходов на юридические услуги;
  • компенсацию за банковские расходы;
  • взыскание за нарушение потребительских прав;
  • освобождение от уплаты госпошлины (она будет вноситься страховщиком).

В зависимости от конкретной ситуации, можно получить компенсацию расходов на:

  • утраченный заработок из-за причинения вреда здоровью;
  • лечение и покупку медикаментов;
  • погребение.

Кроме того, возможно получение компенсации морального вреда (при наличии ДОСАГО).

Какие нужно собрать документы?

Перед написанием искового заявления Вам потребуется собрать все необходимые документы, которые будут подтверждать Вашу правоту. Постарайтесь собрать максимальное количество доказательств, включая различные чеки на траты, вызванные спором со страховой компанией.

В зависимости от предмета спора перечень документов будет разниться, но при обоих видах спора необходимо предоставить суду:

  • Копию страхового полиса;
  • Договор страхования, либо его копию;
  • Квитанции об оплате страховки и госпошлины;
  • Копии документов на транспортное средство, включая талон технического осмотра машины;
  • Копии водительских удостоверений и копии доверенностей тех лиц, которые вписаны в полис ОСАГО.

В случае спора о неправомерном страховании

Помимо вышеуказанных документов, Вам необходимо будет предоставить все имеющиеся бумаги, свидетельствующие о попытках досудебного урегулирования спора.

Если же самого страхового договора у Вас не имеется, то потребуется заявление на его заключение.

Еще Вам потребуется письменный отказ от страховой компании, если представители компании отказались заключать с Вами договор на ранее заявленных условиях.

Не стоит забывать и про письменный отказ на оформление дополнительных услуг. Вы можете написать его как при оформлении, так и после. Отказ желательно предоставлять в оригинале, но вы можете предоставить заверенную копию. Ответ страховой компании на этот отказ тоже потребуется в суде.

В какой суд подавать иск

Исковую претензию подавать следует в районный или мировой суд. Большая часть дел по ОСАГО рассматривается мировым судьей.

Согласно процессуальному кодексу, в его компетенции отвечать за иски по имущественным интересам.

Районный суд также рассматривает дела об ОСАГО, но только при условии, что цена иска составляет от 500 МРОТ. А при ОСАГО такие суммы маловероятны.

Обращаться нужно в суд по месту регистрации. Но если в регионе проживания истца имеется функционирующий филиал ответчика, то подача заявления возможна по месту фактического пребывания гражданина.

Какая госпошлина

Неправомерный отказ от произведения выплаты относится к нарушениям прав потребителей. Ссылаясь на законодательство в иске, страхователю не придется платить госпошлину.

Оплата производится при обращении в суд с требованием взыскать сумму сверх лимита с виновной стороны.

В этом случае заплатить придется от 1% до 3% от суммы иска. При положительном решении суда все понесенные расходы будут переложены на плечи ответчика.

При неправомерных действиях страховой компании застрахованное лицо может обратиться в суд. Это актуально при отсутствии выплаты в положенные сроки, полном отказе от компенсации.

Порядок действий

Прежде чем обращаться в суд и подавать исковое заявление, необходимо:

  • Получить профессиональную компенсацию у опытного юриста. Он поможет определиться с целесообразностью обращения в верхнюю инстанцию, поможет составить исковое заявление, перечень необходимых документов, а также разработает с вами тактику действий в суде (размер суммы компенсации за моральный ущерб и т.д.);

Услуги хорошего юриста всегда платные. Так что, прежде чем обращаться к нему, соразмерьте стоимость юридических услуг размеру страховой компенсации, которую компания удержала.

Возможно, обращение в суд обернется встречным иском со стороны страховой компании.

  • Проведите экспертизу (лучше за свой счет), чтобы понять, какова реальная сумма ущерба и какую сумму должна уплатить страхования компания. Эти сведения необходимы для составления иска;

Если в суде вы выиграете дело, то страховая компания компенсирует стоимость проведенный вами, за свой счет, экспертизы.

  • Определитесь с выбором инстанции обращения – мировой или районный суд. Выбор из двух вариантов зависит от суммы спора. Так, если вы хотите отсудить у страховой компании менее пятидесяти тысяч рублей, то исковое заявление нужно подавать в мировой суд.

Если же сумма спора более пятидесяти тысяч рублей, то конечная инстанция – районный суд.

Перечень необходимых документов

Для подачи иска понадобятся следующие материалы:

  • Страховой договор, который вы заключили в день начала сотрудничества со страховой компанией;
  • Документ, подтверждающий наличие проявленной с вашей стороны инициативы по отношению к страховщику для получения положенной компенсации (например, поданное заявление с уведомлением о произошедшем в вашей застрахованной квартире пожаре);
  • Документ, подтверждающий отказ страховой компании выплачивать вам положенную компенсацию;
  • Результаты проведённой экспертизы;
  • Другие материалы, которые помогут вам выиграть дело;

Источник: https://kor66.ru/finansovye-sovety/6795-kak-podat-v-sud-na-strakhovuyu-kompaniyu.html

Ссылка на основную публикацию